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一、活动背景：社区是一个城市的人口组成部分，在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务，能给予消费者最大的信赖度，对品牌的推广有着最佳的效果
尤其是医院作为服务性行业，绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营，等着排队的病友上门，现在市场竞争激烈，必须从社区，从最基层的地方做好一切服务性工作，让消费者信赖我们、认同我们，让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗
目标社区分析：天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处，该社区是属于闸口社区侧翼地段，周围有濮家新村、机神新村等社区，该社区成立于1984年，社区居住人口总数为5091人，人群结构以中老年为主，经济能力多为工薪阶层，符合本次活动的主要针对群体“孕妇”（2005
06
22---2005
09
05）统计人数为13人，2001-2003年度之间少儿统计数量为77人，其他年份数据不详，但由于该社区人员结构相对稳定，外来人员流动量不大，所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近
鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的原住居民社区，所以本次活动应以追求社会效应最大化为主，培养潜在消费人群为辅
通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在杭州市民心目中的地位，实现品牌横向拉动，二、活动方式：活动主题：___孕妇口腔保健___活动时间：2005年___月__---2005年__月___活动地点：天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室活动目标：1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象，树立尖端临床医院不可动摇的地位
为将来的医院扩张奠定基础，开拓新的发展模式
2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标
3、根据医院目前的定位，制定适当的宣传方针，实现最小的宣传费消耗，产生最大的经济价值和社会价值
三、活动内容：本次活动已医师义诊与专家讲座相结合，活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育
及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传
1、活动人员、设备：室内讲课音响设备联系社区提供专家1-2名咨询医师1-3名护士、现场工作人员若干2、现场布置：现场悬挂活动主题横幅制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置活动宣传展板布置（病历宣传样板、健康教育样板）形象宣传品（画册、X展架、现场POP等）3、活动进程：8：30，工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单，布置活动场地为活动造势
（工作重点：工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配）A、室外阶段：9：00_11：00咨询医生及护士按时到位，活动展开
以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传
同时赠送纪念品B、室内阶段：下午3：00_5：00为了解决广大妊娠期妇女的口腔问题，保证她们的健康和胎儿的正常发育，医院此次提供“健康专家送上门”服务，派遣省内著名专家于天诚社区进行“孕妇口腔保健”健康教育
（通过专业知识的介绍，倡导爱护牙齿从孕妇做起的健康理念
告知公众特别是妊娠期妇女，妊娠期的口腔保健不仅关系到孕妇自身的健康，还影响到胎儿的健康和发育，是影响一个民族新一代身体健康和口腔健康的大问题，所以爱护牙齿应从孕妇做起
）凡来参加讲座的孕妇、我院均为其提供一切咨询、检查、治疗服务，并免费为每一位孕妇建立健康档案、定期回访，在其怀孕期间凡来我院就珍者一律全免挂号费（专家、特诊科除外）同时赠送纪念品四、活动炒作：1、前期炒作：提前一周平面媒体活动广告和新闻提前一周进行电台节目的宣传提前一周进行网络宣传（杭州网首页新闻）2、后期炒作：电台的全程直播电视台新闻报道平面报纸活动报道和新闻六活动靓点：1“微笑天使”活动推广大使时间：活动前一周晚19：00-20：30地点：杭州各大代表社区说明：作为活动前期推广的强力辅助手段，医疗宣传人员深入社区，进行面对面的活动宣传2赠送100份青少年口腔健康体检卡（新闻抄作主题）时间：活动前一周与“微笑天使”同期进行地点：杭州各大代表社区说明：我院制作青少年口腔健康体检卡凭卡可免费来我院进行健康体检3次，就诊可免挂号费（不含专家门诊）3成立“杭州市青少年牙科牙病预防诊疗中心”时间：___月___地点：杭州口腔医院（庆春路分院）说明：建立我院长久发展体系，加强与杭州各大医院及其他医疗机构的联系，进一步引导患者来我院就医
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